Politique de Confidentialité

1. Préambule

La société PLASTICAPP, éditrice de la plateforme CityBin, accorde une importance majeure à la protection de vos données personnelles. Cette politique vise à vous informer en toute transparence sur les données que nous collectons, l'utilisation que nous en faisons, et les droits dont vous disposez.

2. Données collectées

Nous collectons différents types de données selon votre usage de la plateforme :

2.1. Pour les Associations

• Identité du responsable : Nom, Prénom, Email professionnel.
• Informations sur la structure : Nom de l'association, SIRET/RNA, Adresse, Logo.
• Données d'événements : Titres, descriptions, lieux, dates des actions organisées.

2.2. Pour les Utilisateurs (Bénévoles)

• Compte utilisateur : Pseudo ou Nom/Prénom, Adresse Email, Photo de profil (optionnel).
• Données de participation : Historique des événements rejoints, validations de présence (scans QR code).
• Géolocalisation : Uniquement si vous l'activez explicitement pour trouver des événements autour de vous. Nous ne stockons pas votre historique de déplacements.

2.3. Données techniques (Tous utilisateurs)

• Adresse IP, type de navigateur, logs de connexion (à des fins de sécurité et de débogage).

3. Finalités du traitement

Vos données sont traitées pour les raisons suivantes :

• Fourniture du service : Création de comptes, gestion des événements, génération des QR codes, suivi des participations.
• Communication : Envoi d'emails transactionnels (confirmation d'inscription, réinitialisation de mot de passe).
• Amélioration du service : Statistiques anonymisées sur l'usage de la plateforme pour guider nos développements.
• Sécurité : Détection et prévention des activités frauduleuses ou malveillantes.

4. Partage des données

Nous ne vendons, ne louons et n'échangeons aucune donnée personnelle à des tiers à des fins commerciales.

Vos données peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques, qui sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et de sécurité :

• Google Cloud Platform (Firebase) : Hébergement de la base de données et authentification (Serveurs en Europe).
• Vercel Inc. : Hébergement du site web et des fonctions serveur.

5. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services :

• Compte actif : Tant que vous utilisez le service.
• Compte inactif : Suppression ou anonymisation des données après 3 ans d'inactivité.
• Données légales : Certaines données (facturation, logs de sécurité) peuvent être conservées plus longtemps pour répondre à nos obligations légales.

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de vos données.
• Droit de rectification : Corriger des informations inexactes.
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de votre compte et de vos données.
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré.
• Droit d'opposition : Vous opposer à certains traitements.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse : contact@citybin.fr